跨境電商，它作為一種外貿(mào)新業(yè)態(tài)，仍處于高速發(fā)展期。一方面，得益于跨境電商的市場(chǎng)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，另一方面，跨境電商迅猛發(fā)展的趨勢(shì)在國(guó)家層面也得到了充分的鼓勵(lì)和重視。所以接下來，跨境電商行業(yè)將迎來黃金發(fā)展時(shí)期。

從“走出去”，到“賣出去”。

國(guó)內(nèi)電商企業(yè)忙著不斷試探市場(chǎng)下沉和模式的微創(chuàng)新，而有一部分的創(chuàng)業(yè)公司則將目光投向了海外市場(chǎng)。中東、非洲、印度和拉美都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有待深挖的潛力市場(chǎng)，中國(guó)移動(dòng)電商成熟的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，是否可以成功復(fù)制應(yīng)用到國(guó)外用戶市場(chǎng)，并打通國(guó)內(nèi)生產(chǎn)-國(guó)外銷售的完整供應(yīng)鏈？

跨境電商迎來“高光時(shí)刻”

好消息是，跨境電商終于也迎來自己的風(fēng)口。8月初，國(guó)務(wù)院部署完善跨境電商等新業(yè)態(tài)促進(jìn)政策，會(huì)議指出支持跨境電商等新業(yè)態(tài)發(fā)展，是適應(yīng)產(chǎn)業(yè)革命新趨勢(shì)的重要舉措。這是自今年7月以來第三次研究部署加快跨境電商發(fā)展的政策措施，短時(shí)間政策利好消息接連而至，跨境電商終于迎來“高光時(shí)刻”。

其中提到：鼓勵(lì)搭建服務(wù)跨境電商發(fā)展的平臺(tái)，建立配套物流等服務(wù)體系，支持建設(shè)和完善海外倉(cāng)，擴(kuò)大覆蓋面。

跨境電商目前面臨的主要問題

目前國(guó)內(nèi)出口型跨境電商，做全球市場(chǎng)的速賣通、亞馬遜、eBay、敦煌、環(huán)球資源等，還有針對(duì)單一市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)玩家，比如有主攻非洲市場(chǎng)的KiKuu（集酷），主攻中東市場(chǎng)的Jollychic (執(zhí)御)等。出口型跨境電商，本文主要指的是注冊(cè)在中國(guó)，從中國(guó)發(fā)貨到國(guó)外用戶市場(chǎng)的電商平臺(tái)企業(yè)。在我們走訪的一家典型企業(yè)，就是位于杭州的一家跨境電商平臺(tái)，將義烏的小商品銷往世界各地。但是，目前國(guó)內(nèi)出口型跨境電商企業(yè)，特別是對(duì)自建平臺(tái)的企業(yè)而言，業(yè)務(wù)發(fā)展也還是面臨著一些非常明顯的難點(diǎn)：

首先是地區(qū)文化差異。相較于國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)，跨境電商在非洲、中東、印度、南美等地，需要先跨越當(dāng)?shù)氐奈幕系K，才能更細(xì)致深入探究不同國(guó)家和地區(qū)人群的消費(fèi)偏好。

其次是物流配送難點(diǎn)。出口型跨境電商，國(guó)際物流周期較長(zhǎng)，流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)較多，在發(fā)展中國(guó)家集中的地區(qū)，當(dāng)?shù)匚锪髋渌铜h(huán)節(jié)基礎(chǔ)薄弱。時(shí)間過長(zhǎng)的服務(wù)周期，也很容易導(dǎo)致用戶訂單中途取消等。

還有支付信任問題。在非洲等地區(qū)，信用體系不健全，很多人擔(dān)心上當(dāng)受騙，不愿意在網(wǎng)上填寫個(gè)人財(cái)務(wù)資料等信息。雖然目前貨到付款方式暫時(shí)解決了賣家和賣家的不信任難題，但對(duì)賣家平臺(tái)來說，商品被偷、快遞員返現(xiàn)交款等都存在較高的成本和風(fēng)險(xiǎn)。

寬帶成本和網(wǎng)速限制。部分國(guó)家網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)還在發(fā)展中，寬帶成本相對(duì)較高，而網(wǎng)速方面，用戶所在國(guó)的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)差，也很容易影響交易轉(zhuǎn)化效果。

此外，國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)遇到的產(chǎn)品迭代和運(yùn)營(yíng)優(yōu)化等問題，跨境電商平臺(tái)同樣也不可避免。

客觀地說，跨境電商未來前景一定是美好的，但在當(dāng)下，跨境電商也由于國(guó)際形勢(shì)的動(dòng)蕩面臨著極大的挑戰(zhàn)，但幸好有亞馬遜云科技，能依托他們強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新能力、豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)以及全面的出海生態(tài)體系，幫助我們抓住新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，在“出海的征途”中披荊斬棘。

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